Отзывы о «Аскона» в Рязани

Комфортно, бюджетно, красиво. С мужем решили использовать как полноценную 2-х спальную кровать, а собирать диван-только когда приходят гости.

Прекрасное обслуживание, широкий ассортимент.

Профессиональная консультация продавцов консультантов, быстрая доставка в нужное мне время. Я была очень довольна обслуживанием. Большое спасибо !

никаких нареканий

Наличие видео, демократичные цены.

Не увидел

Купил ортопедический матрас, покупкой остался очень доволен. Подробное описание позволяет выбрать самостоятельно нужный экземпляр. Доставка быстрая.

Нужен был матрас, в итоге остановились на Асконе. Попали на майские скидки, и с удовольствием обзавелись ещё и другой мелочёвкой.

Качественная мебель и аксессуары для сна, грамотный персонал, быстрое изготовление и доставка.

Не обнаружила.

Делала заказ в Аскона № Прмр/1185 в ТЦ Премьер г.Рязань. Теперь с удовольствием спим на новом диване Вега - это очень комфортное место для сна. Идеальный вариант для нашей небольшой комнаты, и гостей приятно принимать. Диван уютный, с удобной спинкой, легко раскладывается. А чтобы диван сохранил привлекательный внешний вид на долгие годы, нам подобрали защитный чехол Терри (я уже оценила его практичность). Причем покупку мы оформили в рассрочку, и выплачиваем сумму постепенно, не напрягая семейный бюджет. Надеемся, что диван будет нас радовать долгие годы - ведь гарантия на него 10 лет.С нами работал очень внимательный менеджер - Елена, поэтому хочется возвращаться в салон снова и снова - что мы и сделали! Приобрели для себя удобные подушки Спринг Пилоу (Прмр/1296) и ортопедический матрас для нашей пожилой мамы (Прмр/1445). Наша семья очень довольна ,всем рекомендуем!!!

Работа продавца на высшем уровне. Консультация по товарам максимально подробная. Доставка заказа (товара) без задержек. Очень довольны обслуживанием. Предела радости и комфорта от покупки кровати + матрац, нет .

отсутствуют

Очень доброжелательный понимающий персонал. Качество продукции отличное. Не нарадуюсь на свою кроватку!!!!

Не обнаружено

Хорошо врут, складно разводят на дополнительные покупки, скидки

цена, постоянный развод по срокам доставки со стороны интернет магазина

Я заказал "чудо" диван: вега прямой кофе с молоком аж 17 февраля 2016 года. С 17 до 18 выясняли в каком из цветов он есть в наличии,и во всех разговорах мне сказали что он в наличии (кофе с молоком) и что 22 февраля 2016 года он будет у меня и мы будем ощущать все прелести этого дивана. 23 февраля выяснилось что диван забыли поставить в резерв и его не отгрузили во время, написал тикет, перезвонили дико извинялись, почти расцеловывали в разные места, пообещали что диван приедет 28-29февраля, однако на 28 февраля 2016 года (когда подтвердили доставку) в очередной раз выясняется, что матраса от дивана нет в наличии и его ещё даже не делали (или не покупали) При покупке, даже если вам говорят что диван по наличию есть, не верьте - вас обманывают и если и будет кофе, то сливок (матраса) точно нет. И удивительно мы покупаем диван, а оказывается что вам могут привезти диван без матраса, т.е. диван это деревяшки а МАТРАССС!!! - это вы просто не разбираетесь в обрезках.

Довольно-таки оперативно сделали,доставили (12 дней). Гарантия 18 месяцев. Матрас Askona Spectra

Через 16 месяцев стала появляться "яма" с двух сторон ,по краю матраса, позже увеличилась почти до всей длинны матраса. Менять матрас "мягко говоря" не торопятся,преобладает слово ЖДИТЕ......... Оперативность пропала ,вообще. Большие проблемы с выполнение гарантийных обязательств у ASCONA

Отзывы с негативом не размещают,ответа на претензию нет. Приходится звонить и спрашивать в каком состоянии находится претензия,ответ один и тот же " решение не принято ждите" Приходил представитель ,сделал фотки дефекта, сказал в течении 5 дней будет результат. Прошло 9 и тишина........

Не заметил

Высокие цены, отсутствие лояльности к проблемам клиентов

Покупал кровать с матрасом и 2 подушки Ecogel Classic Green. Стоимость подушек со скидкой - 8986.00, договор № Прм/1190 от 12/11/2014 Одна из приобретенных подушек потеряла форму в первые месяцы эксплуатации. Стала ниже по высоте. Потеряла всякую упругость. Стала плоской менее чем за пол года эксплуатации. Качество ни в коей мере не соответствует заявленным продавцом характеристикам. В поддержке клиентов пытаются снять с себя ответственность отговоркой якобы "гарантия на подушки не распространяется". Написал претензию, попросили сделать и прислать фото подушки. Сделал, прислал, в итоге отказали в какой либо компенсации. Якобы на фото все выглядит хорошо :) смешные люди

Ортопедические товары, есть скидки

Не так быстро изготавливают как в договоре написано

Купили кровать с подъемным механизмом и 3 матраса. В целом довольны качеством, хотя думала будет лучше (экокожа не очень прочная оказалась), но итак неплохо.

Огромный ящик для хранения, легкий в эксплуатации подъемный механизм, практичное покрытие кровати.

Матрас с одной стороны немного мягковат, летняя сторона понравилась больше.

Прошло уже почти 2 месяца как я сплю на кровати фабрики Аскона. Хочу поделиться своими впечатлениями. Поддавшись рекламной компании, пришел в салон ТЦ Премиум в Рязани посмотреть и , возможно, приобрести кровать. Сначала был неприятно удивлен, узнав, что за 9990 как рекламировалось кровать с ящиком для белья я не куплю, но благодаря грамотной консультации продавцов выбрал другую модель (кровать Richard 200*180 и матрас Advance). Кровать оправдала все наши ожидания, хорошо смотрится, большое спальное место, что позволяет нам спать с супругой в положении «звездочка», а по стилю кровать подходит к нашему неопределенному интерьеру спальни)). Подъемный механизм поднимается без особых усилий. По поводу матраса хочу сказать, что выбор оказался действительно неплохой. Матрас на независимом пружинном блоке, есть зимняя и летняя стороны. Одна сторона несколько мягче другой, больше понравилась более жесткая сторона, но и другая сторона матраса комфортна. Директор салона также посоветовала приобрести защитный чехол на матрас, его преимущества мы уже оценили. Рекомендуем всем! Уже не первый раз приходим именно в этот салон и каждый раз бываем приятно удивлены внимательным отношением продавцов. Впечатления от посещения салона и товара преимущественно положительные. Хочется отдельно поблагодарить директора салона Ольгу за то, что посоветовала приобрести кровать с более широким спальным местом, т.к. спать на таком большом матрасе просто шикарно.

нет

продают воздух. Товара в наличии нет и производят его скорее всего коалы. Потому что медлительнее создания я не знаю

Оформил в интернет-магазине одеяло 6 января, 10 января уже поступили средства за этот товар на их счет. Менеджер торопила с оплатой мотивирую скорой, 14 января, отгрузкой машины в наш город. Прошло время, а одеяло так и не поступило. Оказалось, что одеяло изготавливается где-то и будет только в конце марта готово. И это я узнаю через месяц ожидания. За это время товар уже появился в магазинах нашего города и стал стоить в два раза дороже. Менеджер объяснила данную ситуация как - не успела зарезервировать товар из за того, что оплатили поздно, как оказалось. Точные сроки поставки ни кто не говорит! С руководителем отдела для решения данной ситуации соединить не могу по причине того, что она: уходит сейчас, занята очень, не компетентна в данных вопросах - со слов менеджеров. Предлагают написать претензию через интернет для попытки возврата средств. До этого отзыва я написал ее. Через неделю получил письмо о том, что претензия через неделю зарегистрирована. То есть неделю эту претензию регистрировали. Претензий так много? Или просто вновь время тянут? Не рекомендую ни разу пользоваться услугами данного интернет-магазина. РАЗВОДИЛОВО!!!

Нормальный магазин. После заказа ответили сразу, подсказали как оплатить, посоветовали по акции, что еще подобрать. В общем заказом довольна. Мы с мужем наслаждаемся в новом году уютной постелью

хорошее качество продукции, сравнительно хорошие цены

сроки

Заказывали матрас через сайт. Что любопытно, официальные представители магазина в городе от сайта открещиваются как от чумы - на сайте товар один, у нас другой. Нужная мне модель была только на сайте, к нему и вернулись. Заказ был сделан 18.05, несмотря на вечер воскресенья мне практически сразу перезвонили, уточнили и пообещали изготовление в течении 17 дней, к 3-4 июня доставить. Были проблемы с оплатой - деньги на карточку вернулись через день. Пришлось оплачивать повторно, но это скорее всего проблемы Сбербанка. Ждем дня доставки - тишина. Звоню менеджерам сама, выясняю, что заказ только отдали в производство, хотя должны были отдать сразу после оплаты (оплата прошла 20.05). В итоге, созванивались еще несколько раз, а получила заказанный товар только 23.06. Кровать в его ожидании простояла почти месяц, Обидно.

Большое количество салонов по городу, без проблем можно выбрать нужную модель.

Качество продукции среднее. Обменять товар с дефектом на качественный невозможно.

Привезли матрас, везли в газели, матрас вопреки правилам транспортировки и хранения, стоял вертикально на торце в кузове, а не лежа. Осмотрел упаковку (обмотан пленкой в 2 слоя), повреждений упаковки не было. Развернули, бегло осмотрел обивку, наличие запаха (присутствовал несильный запах клея), проверил размеры и расписался в накладной. Однако чуть позже обнаружился дефект обивки матраса, зацеп и дырка в ткани размером около 1 кв. см. Учитывая рисунок на ткани, заметить при приемке этот дефект было не возможно, не будешь же просматривать каждый сантиметр, тем более наружняя упаковка была в порядке. Видимо повредили на производстве. Обратился в салон где заказывал, ответили менять не будем, надо было проверять лучше. Выводы для себя сделал, в асконе отсутсвует выходной контроль продукции, могут привезти брак, проверяйте все досконально, потом будет сложно что либо доказать.

Не нашла, хотя... Доставщики были очень вежливы и внимательны

Отвратительное качество обслуживания с невыполнением обещанного

Заказала матрас,позвонили и сказали, что нужно оплатить,сказали привезут в течение 7 дней после оплаты, не хочу особо расписывать количество переговоров, но матрас привезли лишь через 22 дня!!! И даже сами не звонили, больше там ничего покупать не буду и другим не советую!!

Рассрочка, обслуживание

-

Давно хотела подарить своим родителям ортопедический матрас, здоровье самых родных людей - это для меня очень важно. Подруга заказывала на этом сайте себе кровать, вот и посоветовала мне обратиться сюда. Понравилось, что здесь можно оформить рассрочку, да еще самому узнать всю сумму с помощью кредитного калькулятора, который есть на сайте. Поскольку я живу довольно далеко, и у меня нет времени ехать, выбирать, оформлять кредит, здесь всё сделали быстро и доступно. Позже мы встретились со специалистом в месте, удобном для меня с пакетом документов и все оформили. Обслуживание просто супер. Подарок родителям очень понравился, в ближайшем будущем надеюсь и себе заказать такой подарок)

Качество, цена

Сыну-первокласснику купили детскую кровать Leо темно-серого цвета. Доставили быстро, качество нам очень понравилось, выглядит необычно. Предложили бесплатную сборку, но мы уезжали на две недели из города, так что после приезда собрали сами, вся фурнитура была на месте, хорошая инструкция.