Отзывы о «Юлмарт» в Рязани

общение

продали б/у и более того, утопленный ноутбук как новый

Сервис

Пришёл другой товар

Заказывал чехол на Xiaomi на 6 дюймов прислали на 4,5 дюйма.

Хороший магазин с вежливыми операторами и приемлемыми ценами

Спекуляция с ценами на яндекс маркете.

Столкнулся с таким в первые, зачастую при выборе товара все обращают внимание на лучшее предложение по цене, потом на магазин. В этот раз была не крупная покупка сборных мешков для строительного пылесоса, цена была ниже чем у конкурентов на янд.мар. и на сайте юлмарта тоже. Однако при выдаче товара, названа была сумма выше, как и потом выяснялось в оповещениях стояла тоже, но их проверять обычно лень. Скрин с сайта по счастливой случайности есть, но его сюда не приложить. Товар был все равно куплен, было бы жалко потраченного времени на ожидание нового.

Изредка, но бывают действительно низкие цены. Довольно вежливые продавцы в пунктах выдачи.

Постоянные проблемы с заказами онлайн и полный игнор со стороны обратной связи. Приведу несколько примеров : - Заказы 0053980602 и 0053980587 были отменены за день до выдачи. - Заказ 0049183388 был отменен за 2 дня до выдачи из-за закрытия пункта выдачи. - Акция "Умным бесплатно" была завершена досрочно из-за чего я не смог получить свой приз. - Заказ 0039572548 не приехал во время (в качестве компенсации мне начислили бонусы, тут вопросов нет) - Частая ситуация, приезжаю в пункт выдачи, а он закрыт (по разным причинам). Во всех случаях нет ни предупреждений об отмене заказов или неработающем офисе (приезжай и удивляйся), ни внятных или вообще никаких ответов от обратной связи. Восстановить заказы менеджеры также не могут (либо предлагают совершенно другие цены).Отдельно хочется упомянуть нерабочий мобильный сайт. Постоянное угадывание дорожных знаков при логине. И прочеепрочее.

Раньше магазин был уровнем выше, с чем связано, но последнее время стараюсь не покупать здесь ничего. Тем более, в большинстве цены много выше конкурентов. В поддержке мне не отвечают по поводу заказов 0053980602 и 0053980587. Может здесь чего напишут. Давайте послушаем. =)

Большой ассортимент

Сайт тормозит, чтобы что-то выбрать надо полдня потратить Не уведомляют о статусе заказа.

Заказывал детские игрушки через сайт, товар должен был прийти через неделю. Через неделю звоню, чтобы узнать что с заказом - говорят пункт выдачи, в который заказывали закрылся и заказ не придет, товаров в наличии таких уже нет. Заказ от 11 декабря, пункт закрылся 12 декабря и никто ничего не сообщил.

Несколько раз делал заказы в Юлмарт, и каждый раз их выполняли раньше обещанного срока и сразу-же извещали об этом по СМС. В пункте выдачи очень приветливый и вежливый персонал, остаётся приятное впечатление от общения с работниками.

Не удобно расположены пункты выдачи относительно моего места проживания. Был пункт выдачи поблизости от дома, но его почему-то закрыли.

В общем работой Юлмарт доволен и впредь буду пользоваться их услугами.